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Comment fonctionne Tachou ?Tachou est une plateforme de cours de sport en ligne pour seniors. Grâce à Tachou, vous avez accès à : DES SEANCES DE SPORT EN ILLIMITÉ Bénéficiez d'un accès illimité à notre vidéothèque composée de séances de renforcement musculaire, assouplissements, équilibre, yoga et bien plus encore. Vous pouvez suivre les séances de sport en ligne quand et où cela vous convient le mieux. Vous avez seulement besoin de votre ordinateur ou tablette, une chaise et une bouteille d'eau.
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De quel équipement ai-je besoin pour réaliser les séances Tachou?Vous pouvez suivre les cours quand et où cela vous convient le mieux. Voici tout ce dont vous aurez besoin : Votre ordinateur ou tablette, avec un accès à Internet. Un espace ouvert. Vous aurez besoin de quelques mètres d'espace pour vous déplacer. Une chaise stable. Nous vous recommandons d'utiliser une chaise sans roues - une chaise de salle à manger basique fonctionne bien. Une bouteille d'eau - l'hydratation est essentielle !
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Quels sont les avantages inclus dans l'abonnement Tachou ?L'abonnement Tachou vous permet l’accès à l'ensemble de notre vidéothèque : des séances de sport en illimité (renforcement musculaire, yoga, cardio, mobilité, etc.) Par ailleurs, une équipe est à votre disposition pour toute question 24h/24. Vous pouvez suivre les séances de sport en ligne quand et où cela vous convient le mieux. Vous avez seulement besoin de votre ordinateur ou tablette, une chaise et une bouteille d'eau.
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Expliquez moi la tarificationIl existe 2 formules et dans tous les cas vous bénéficiez de 1 semaine d'essai gratuit. La formule mensuelle à 10 euros par mois, sans engagement, résiliable à tout moment. La formule trimestrielle à 24 euros pour 3 mois, avec engagement de 3 mois donc. A la fin des 3 mois vous pouvez continuer votre abonnement ou le résilier. Lorsque vous vous abonnez, le montant n'est pas prélevé lors de la première semaine car elle constitue une période d'essai gratuit. Durant cet essai, vous avez la possibilité de choisir de ne pas poursuivre l'abonnement. Dans ce cas, aucun prélèvement ne sera effectué.
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Comment modifier mon abonnement ?Vous pouvez annuler votre abonnement/formule actuelle et passer à la formule souhaitée. Par exemple, si vous souhaitez passer d'une formule mensuelle à une formule trimestrielle. Pour annuler votre abonnement actuel, rendez-vous dans la section "Mon abonnement" (en haut à droite) et cliquez sur "Annuler mon abonnement". Ensuite, vous pourrez choisir la formule souhaitée.
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Qui enseigne les cours de Tachou?Nos enseignants spécialisés en Activité Physique Adaptée sont des experts du vieillissement actif et de la prévention des chutes. Ils possèdent une expérience diversifiée en matière d'entraînement personnalisé, de yoga, de tai-chi et de préparation physique. Vous pouvez rencontrer les coachs en cliquant ici.
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À qui s'adresse Tachou ?Tachou s'adresse à tous les seniors qui recherchent des séances d'entraînement fiables et efficaces conçues spécialement pour eux. Si vous avez plus de 60 ans et que vous cherchez à améliorer votre équilibre, votre force ou votre souplesse, Tachou est fait pour vous. Nous proposons des programmes personnalisés en fonction de votre profil.
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Les vidéos ne chargent pas, que faire ?Si les vidéos ne chargent pas, cela peut être dû à plusieurs raisons. 1. Vous utilisez le mauvais navigateur web Les navigateurs web sont des logiciels qui permettent de consulter des pages web et des sites Internet. Exemple : Chrome, Safari, Firefox et d'autres. Nous recommandons l'utilisation du navigateur Chrome pour l'utilisation optimale de notre site. 2. Votre connexion Internet n'est pas optimale Une mauvaise connexion a un impact sur le chargement des vidéos. Vous pouvez vérifier la qualité de votre connexion en cliquant ici https://fast.com/fr/ . Si le chiffre affiché est supérieur à 1 mbps, votre connexion est bonne. Si les vidéos ne chargent toujours pas après ces vérifications, vous pouvez fermer et ouvrir de nouveau le site et sinon nous contacter.
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Comment regarder les séances de sport Tachou sur votre TV ?Vous pouvez partager l'écran de votre téléphone sur votre TV pour regarder les séances de sport Tachou. Cette manipulation s'appelle "caster le téléphone". SUR MOBILE Si vous possédez un téléphone Android (Samsung) : Glissez votre doigt du haut vers le bas pour ouvrir les notifications. En haut de l'écran, des icônes apparaissent. Glissez votre doigt vers le bas à nouveau pour qu'un mini menu d'icônes apparaisse. Vous pouvez voir davantage d'icônes en glissant votre doigt sur le côté. Cliquez sur l'icône de partage. Si vous possédez un téléphone Apple (Iphone) : Suivez les instructions ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT204289 Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne séance !
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Comment filtrer les vidéos dans la vidéothèque en fonction de vos envies ?Sur mobile: Cliquez sur les 3 petits points en haut à droite. Cliquez sur "Découvrir Chaine". Puis cliquez sur "Toutes les catégories". Sur ordinateur: Cliquez sur "Toutes les catégories" et sélectionnez celles qui vous intéressent. Vous êtes prêts à visionner vos séances favorites !
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Comment annuler mon abonnement ?Lorsque vous vous abonnez, le montant n'est pas prélevé lors de la première semaine car elle constitue une période d'essai gratuit. Durant cet essai, vous avez la possibilité de choisir de ne pas poursuivre l'abonnement. Dans ce cas, aucun prélèvement ne sera effectué. Si vous vous abonnez et que vous souhaitez annuler votre abonnement par la suite, voici la démarche à suivre : 1/En haut à droite, cliquer sur la petite flèche à côté de votre prénom/nom puis cliquer sur "Mon abonnement" (comme sur la photo ci-dessous). 2/Cliquer sur "Annuler l'abonnement" (comme sur la photo ci-dessous). 3/Un message de confirmation apparaît pour s'assurer que vous souhaitez bien vous désabonner. Cliquer sur "Oui, annuler" (comme sur la photo ci-dessous). Si jamais vous avez encore des questions, contactez-nous.
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